服务协议
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欢迎您使用北京宇文慧科技有限公司话费充值平台（下文简称：平台），为确保用户的合法权益及正常商业秩序（“用户”是指使用平台相关服务的使用人，在本协议中更多地称为“您”。），特制订平台服务协议（下面简称“本协议”），本协议由您与平台的经营者共同缔结，本协议具有合同效力。
一、协议内容及签署
1.1.本协议内容包括协议正文及所有平台已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。除另行明确声明外，任何平台及其关联公司提供的服务（以下称为平台服务）均受本协议约束。
1.2.您应当在使用平台服务之前认真阅读全部协议内容，对于协议中以加粗字体显示的内容，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问的，应向平台咨询。但无论您事实上是否在使用平台服务之前认真阅读了本协议内容，只要您使用平台服务，则本协议即对您产生约束，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得平台对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。
1.3.您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定，您应立即停止注册激活程序或停止使用平台服务。
1.4.平台有权根据需要不时地制订、修改本协议及或各类规则，并以网站公示的方式进行公告，不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在网站公布后，立即自动生效。如您不同意相关变更，应当立即停止使用平台服务。您继续使用平台服务的，即表示您接受经修订的协议和规则。
二、协议范围
2.1.本协议是您与平台之间关于用户使用平台相关服务所订立的协议。“平台”是指平台及其相关服务可能存在的运营关联单位。
2.2.本协议项下的服务是指平台向用户提供的包括但不限于支付功能，充值功能等产品及服务（以下简称“本服务”）。
2.3.本协议内容同时包括补充协议，且您在使用平台某一特定服务时，该服务可能会另有单独的协议、相关业务规则等（以下统称为“单独协议”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，您同样应当遵守。您对前述任何业务规则、单独协议的接受，即视为您对本协议全部的接受。
三、注册与账号
3.1.注册者资格
您确认，在您完成注册程序或以其他平台允许的方式实际使用平台服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且平台有权注销或永久冻结您的账号，并保留向您及您的监护人索偿的权利。
3.2.注册账号的渠道
平台产品用户默认自动开通账号，无需另行注册即可以使用平台各项互联网内容及应用服务以及平台合作的第三方互联网应用服务。您可以通过以下渠道进行账号注册，包括但不限于：
（1）微信公众号
（2）微信小程序
（3）支付宝生活号
（4）支付宝小程序
3.3.无论您通过何种方式注册平台，均受本规则约束。
3.4.用户信息
（1）平台目前除了收集微信、支付宝的授权公开信息，比如openid,userid等，不收集用户电话，姓名，性别等敏感信息 （2） 平台与用户一同致力于个人信息的保护，保护用户个人信息是平台的一项基本原则。未经您的同意，平台不会向平台以外的任何公司、组织和个人披露您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。四、用户行为规范
4.1.您不得恶意注册平台账号。平台可以对恶意注册行为进行独立判断和处理。
4.2.平台号码使用权仅属于初始申请注册人。未经平台许可，您不得赠与、借用、租用、转让或售卖平台号码或者以其他方式许可非初始申请注册人使用平台号码。
4.3.平台提供的是合法话费，流量充值服务，请勿用于非法行为。
五、服务协议的变更或终止
5.1.出现以下情况时，平台有权进行独立判断并随时限制、冻结或终止您对平台账号的使用，并根据实际情况决定是否恢复使用：
（1）违反法律法规、平台各服务协议或业务规则的规定。 （2）平台发现您并非号码初始申请注册人，平台有权在未经通知的情况下终止您使用该号码。 （3）为了充分利用号码资源，如果您存在注册平台账号后未及时进行初次登录使用，或长期未登录使用平台账号等情形，平台有权终止该账号的使用。 （4） 本协议（含规则）变更时，您明示并通知平台不愿接受新的服务协议的。 （5）用户使用平台账号服务的权利可以是个人的，也可以是一个公司或实体的商业性组织。未经平台同意，用户不能利用平台账号相关服务进行销售或其他商业用途。 （6）本协议及本协议的补充协议规定的其他情形六、客户服务
6.1.如果您对平台采取的措施有异议或在使用过程中有其他问题的，均可联系平台客服处理，我们会给予您必要的帮助。
七、免责声明
7.1.平台为合法，合规充值平台，不支持刷单等其它用于其它非法行为。
7.2.用户充值前请确认自己的手机卡状态是否正常，以及确定会查询话费，流量等操作，以免在充值成功之后引起其它争议，如果系统显示充值成功，需要平台协助查询等请联系客服，并发送相关的查询结果证据
7.3.充值卡的使用平台会尽量提供使用方法，用户在购买之前确保自己会正确使用充值卡，充值卡一旦售出，不支持退款
7.4.关于退款说明：如果系统显示充值成功，客户认为充值有问题，需要联系客服，并提供相关查询结果的证据，平台协助联系上游，运营商确认，由于不同国家运营商的工作时间不一样，回复时间请耐心等待，如果运营商确认充值有问题，会通过微信原路退款。平台会提供运营商的邮件回复，如果运营商认为充值没问题，平台不退款，
八、隐私条款
8.1.尊重用户个人隐私是平台的一项基本政策，平台使用第三方账号登录，平台严格遵守第三方平台的要求，规范执行个人信息使用。平台使用第三方支付，不保存用户任何支付相关信息。
九、知识产权
9.1.平台的所有权及知识产权权利人。上述平台服务指的是北京宇文慧科技有限公司、或其关联公司、或其授权主体等通过平台为用户提供的包括但不限于信息发布分享、平台应用程序等功能、软件、服务等。
9.2.本平台内容包括但不限于域名、商号、商标、文字、图形及图像、视像及声音和从相关许可方获得的信息，以及其他材料（统称“内容”）。
十、法律适用
10.1.本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律，因使用平台所产生的争议，协商不成的，任何一方可以向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
10.2.本规则所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本规则涵义解释的依据。
10.3.本规则条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
账号与隐私政策
本政策仅适用于北京宇文慧科技有限公司（以下简称“宇文慧”）的登录账号
在使用平台账号的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《法律声明和隐私权政策》，尤其是划线或加粗内容，了解我们对您个人信息的处置原则和保护措施。在确认充分理解并同意后方可使用相关产品和服务。如对本声明和政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过在线客服与我们联系。
第一部分 定义
账号：登录宇文慧旗下微信小程序，支付宝小城公众号等系统使用的账号
第二部分 法律声明
一、权利归属1.1.宇文慧账号的Logo、文字、图形及其组合，以及其他标识、徽记未经宇文慧书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载），也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。
二、责任限制您在使用账号服务期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得从事他人侵犯名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。
三、知识产权保护我们尊重知识产权，反对并打击侵犯知识产权的行为。
第三部分 隐私政策
一、我们如何保护您的个人信息
（一）遵照《网络安全法》规定，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内，我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本声明和隐私所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。超出期限后将对您的个人信息进行匿名化处理或删除。一般而言，我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
•为遵守适用的法律法规有关规定；
•为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
•为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
•我们有理由确信需要遵守法律法规有关规定。
（二）我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。在您的浏览器与服务器之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL（SecureSocketLayer）协议加密保护；我们同时对天翼账号相关网站提供HTTPS（HyperTextTransferProtocoloverSecureSocketLayer）协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
二、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。
三、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
四、如何联系我们
请使用微信扫码添加客服，工作日时间8:00-18:00客服都在线
